FAQs

Aqui você vai encontrar as respostas às perguntas mais frequentes que você pode ter. Ficamos a sua disposição para qualquer duvida o esclarecimento. Faça clique aqui para contatar com nos.


As disponibilidades das habitações estão atualizadas no calendário da nossa pagina web. Também pode contatar com nos por

E-mail: info@barcelona4seasons.com

Telefono: +34 935 199 199

Fax: +34 933 191 924

Ao momento que Barcelona4Seasons confirma a disponibilidade, você dispõe de 24 horas para confirmar a reserva. Para fazê-lo, você tem que pagar 20% do preço total da reserva e as taxas de gestão. A reserva não estará confirmada até o momento em que Barcelona4Seasons recebe esse montante.

O 20% da reserva e os 12€ de taxa de gestão terão que ser pagas com carta de credito (Visa/Master Card) o transferência em concepto de reserva do alojamento. O 80% restante se paga sempre em efetivo, o dia da chegada e a pessoa que lhe entregue as chaves do alojamento, de mais neste momento vão também ter que pagar os gastos de limpeza (os gastos de limpeza variam em função do tamanho do alojamento).

Sim, claro. O pagamento se faz sempre diretamente com o banco. Barcelona4Seasons nunca tem acesso aos seus dados bancários. De mas a transferência de dados estão codificados, de maneira que ninguém excetuando o banco tenha acesso.

-Cancelamento com mais de uma semana de antecedência: pode cancelar a reserva, mas nos não devolvemos os 20% da reserva e as taxas de gestão que há creditado a titulo de deposito.

-Cancelamento durante a semana antes da chegada: se você cancela uma semana antes do dia da chegada, Barcelona4Seasons pode subtrair 10% do preço total da reserva a titulo de taxas de cancelamento, e em nenhum caso será restituído o pagamento e o depósito e as taxas de gestão.

Sempre encontrara alguém para entregar lhe as chaves quando chega ao alojamento, que seja pessoal de Barcelona4seasons, o proprietário o um representante do proprietário, haverá sempre alguém que facilitará a informação que necessita.

Se desejar pedir uma cama extra, que será a sua disposição conforme disponibilidade e espaço do alojamento, sempre conforme pedido o dia antes da entrada.

Recorda que o alojamento não poderá ser ocupado por mais pessoas que a capacidade máxima do alojamento (excetuando de bebes de 2 anos conforme consulta).

Se forem mais pessoas que a reserva inicial, é necessário que nos comuniquem o dia antas da entrada. Conforme disponibilidade e espaço do alojamento, podemos dar uma cama extra.

Sim, tem que deixar um depósito, na maioria dos casos o depósito é de 150€ (consulta os dados de cada alojamento para sabor o importe exato). O depósito será devolvido no dia da saída, se você não ocasionou danos.

Sim, naturalmente, pensa que você esta alojado num alojamento situado numa comunidade de vezinhos, você deverá respeitar o silencio a partir das 22h da segunda-feira até a sexta-feira e a partir das 23h o fim de semana.

Pode contatar com Barcelone4Seasons durante os nossos horários de escritório para realizar qualquer consultar o pedir informações.

Você sempre terá a sua disposição um numero de telefono para contatar com a nossa equipa em caso de emergência.

Os horários normais de entradas e saídas são:

Entradas: 15h às 21h

Saídas: antes das 11h.

Os horários de entradas e de saídas são flexíveis e negociáveis, se não há outras reservas nas fechas anteriores ou posteriores a sua reserva e si o serviço de recepção esta disponível. Evidentemente sempre faremos tudo o que podemos para adaptar-nos as suas necessidades.

Os gastos de eletricidade, gás, e água produzidos durante sua viagem estão incluídos no preço do aluguel. Só terá gastos extras, se você solicita qualquer um dos serviços adicionais que lhe oferecemos como pode ser: uma limpeza adicional, outra roupa de cama e toalha, uma cama extra ou um berço.

Sim, sempre encontrara a primeira roupa de cama e toalhas por pessoas a sua disposição e sem nenhum custo adicional. Em caso de necessidade de outra roupa de cama, contata com a equipe de Barcelona4Seasons.

No dia da saída terá que deixar a vivenda em condições aceitável de ordem e de limpeza, isso não quere dizer que tem que fazer uma limpeza a fundo.