Misión
Nuestra historia se remonta a ahora hace 17 años cuando dos chicas emprendedoras decidieron crea Barcelona4Seasons, las dos teníamos ya experiencia en el sector en una empresa similar, pero a nivel mundial. Desde el principio tuvimos claro que queríamos una empresa más familiar, más pequeña, no necesitábamos crecer mucho y sacar grandes beneficios, siempre hemos preferido alcanzar menos, pero dar una buena atención tanto a nuestros clientes que vienen de vacaciones, así como a los propietarios que nos ceden los pisos, apostamos por una gestión muy próxima y personalizada donde todo el mundo sabe quiénes son las socias de la empresa y sus trabajadores.
Visión
Queremos ser una empresa pequeña, con un servicio próximo y un trabajo bien hecho que genera confianza
Queremos contribuir a la economía de la sociedad y a hacer un mundo más sostenible
Queremos un equipo cohesionado, donde vayamos todos a una y donde podamos delegar el trabajo con confianza y seguridad de un trabajo muy bien hecho
Queremos promocionar nuestra ciudad y enseñar a todo el mundo a disfrutarla y respetarla
Valores
Orientación al cliente: es muy importante para nosotras un trato próximo y respetuoso con nuestros clientes
Respecto al Medio ambiente: compromiso con el medio ambiente, minimizando el impacto ambiental de nuestras actuaciones y contribuyendo a la preservación y conservación de la biodiversidad.
Respecto a las personas: Valoramos mucho el esfuerzo e implicación de nuestros trabajadores, los cuidamos, los respetamos y los escuchamos y los damos igualdad de oportunidades, a la vez que apostamos por un trabajo en equipo.
Integridad y transparencia: A través de un comportamiento honesto, digno y ético, que genere confianza en nuestra empresa en base a la transparencia en la gestión y en la comunicación que transmitimos tanto a nuestros trabajadores como a nuestros clientes Credibilidad: cumplimos nuestra palabra
Política de turismo responsable
Conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, y asumidos los principios y objetivos adoptados específicamente en la Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible 2015, la COP 21 y la Carta Mundial del
Turismo Sostenible + 20, el Joli & Trip S.L se compromete a llevar a cabo una gestión sostenible de sus actividades,
mediante la adopción de compromisos orientados a prevenir, eliminar o reducir el impacto de nuestras instalaciones y
actividades, tanto internas como externas, así como optimizar la sostenibilidad del establecimiento mejorando su
comportamiento con el entorno.
En ese mismo sentido, nuestra entidad ha adoptado la siguiente Política de Turismo Responsable, mediante la cual se
compromete a cumplir los requisitos establecidos en la adhesión BIOSPHERE, que incluye, entre otras cosas, los
requerimientos legales que regulan los efectos generados por la actividad turística.
Así mismo, nos comprometemos a motivar y formar a nuestro personal con acciones formativas y de concienciación
sobre los principios del Turismo Responsable, a promover las buenas prácticas medioambientales en el entorno y participar
en actividades externas, y a informar tanto interna como externamente sobre los avances y actuaciones medioambientales
de la empresa.
De igual manera, nuestro establecimiento manifiesta el compromiso expreso de lucha contra la explotación sexual o
cualquier otra forma de explotación y acoso comercial, en particular de los niños, adolescentes, mujeres y minorías; y
nos comprometemos a adoptar medidas de accesibilidad universal.
Uno de nuestros principales objetivos es perfeccionar la gestión sostenible, asumiendo los compromisos de mejora
continua en todos los ámbitos de la sostenibilidad: social, económico y ambiental, así como en la satisfacción del cliente.
Para ello, se someterán los proyectos de futuras ampliaciones de las instalaciones o actividades a criterios de
sostenibilidad y eficiencia en el uso de recursos.
Esta Política de Turismo Responsable se actualizará siempre que las circunstancias lo requieran, adoptando y
publicando en ambos casos nuevos objetivos de sostenibilidad.