Algemene Voorwaarden
Wij raden u aan om de algemene voorwaarden onder welke u een appartement boekt aandachtig te lezen. Het is noodzakelijk dat u de volgende voorwaarden aanvaardt om toegang te krijgen tot het appartement.
Toeristentaks:
Voor een verblijf in de stad Barcelona is er een taks van 9,50 euro per persoon per nacht. Dit bedrag dient voor elke nacht betaald te worden, tot een maximum van 7 nachten. Kinderen onder 16 jaar zijn vrijgesteld van de toeristentaks.
Wijziging van datum en annuleringen:
U moet controleren met de annuleringsvoorwaarden van het platform via welke u hebt geboekt.
Als u rechtstreeks bij Barcelona4seasons geboekt heeft:
In geval van annulering van een boeking zullen de 20% van het totaal en de administratiekosten die werden betaald als boekingskost in geen enkel geval worden terugbetaald.
- Indien u annuleert tot 7 dagen voor de aankomstdatum, zal er 10% extra worden aangerekend;
- Indien u annuleert tot 1 dag voor de aankomstdatum, zal de volledige kost van de reservatie aangerekend worden;
- Indien u niet komt opdagen (no-show), zal de volledige kost van de reservatie aangerekend worden.
- In geen geval wordt er een bedrag van de reservering terugbetaald indien de gast de accommodatie verlaat nadat hij is ingecheckt.
Wijzigingen aangebracht door Barcelona4seasons:
Barcelona4seasons behoudt zich het recht voor om reeds bevestigde boekingen te wijzigen. In dit geval zal Barcelona4seasons verplicht zijn om de klant een accommodatie te verschaffen van gelijkaardige of hogere kwaliteit, zonder dat de klant hiervoor het verschil hoeft te betalen. Indien de klant deze alternatieve voorstellen niet aanvaardt, zal Barcelona4seasons het reeds betaalde bedrag integraal terugbetalen. Barcelona4seasons is niet verantwoordelijk voor verdere eisen of verplichtingen van de klant.
Waarborg:
Raadpleeg de voorwaarden met betrekking tot de borg op het platform waarop u heeft gereserveerd.
Als u rechtstreeks bij Barcelona4seasons heeft gereserveerd, controleer dan of er voor uw appartement een borg vereist is. Indien dit het geval is, dient deze via creditcard of overschrijving te worden betaald en wordt deze op dezelfde manier terugbetaald.
Gedrag:
Het is uitdrukkelijk verboden:
1.- Om eender welk meubelstuk binnen te brengen of werken uit te voeren.
2.- Om het appartement te gebruiken voor een ander doeleinde dan hetwelke overeengekomen.
3.- Gedragingen te vertonen die niet overeenstemmen met hygiënische en normale civiele standaarden.
4.- Om de maximum capaciteit van het aantal toegelaten personen in het appartement te overschrijden (met uitzondering van kinderen onder 2 jaar).
5.- roken in de flat
Huisdieren zijn niet toegelaten tenzij er uitdrukkelijke toestemming voor werd gegeven.
U zal de stilte respecteren tussen 22 uur ’s avonds en 8 uur ’s morgens van maandag tot vrijdag, en tussen 23 uur ’s avonds en 10 uur ’s morgens tijdens de weekends.
Indien u één van bovenstaande regels niet respecteert, zijn Barcelona4seasons en de eigenaar van het appartement bevoegd om u en uw gezelschap te verzoeken het appartement te verlaten, zonder dat u het recht heeft om een vergoeding te eisen.
Klachten:
Barcelona4seasons zal in geen enkel geval verantwoordelijk gesteld kunnen worden voor eender welk ongemak buiten zijn macht of voor incidenten die het gevolg zijn van een ongeluk of overmacht, zoals:
- Lawaai veroorzaakt door werken in de buurt van het appartement
- Een panne van de lift
- Etc.
Klachten medegedeeld na het uitchecken zullen niet in overweging worden genomen. Bijgevolg zal de klant niet bevoegd zijn een vergoeding te eisen.
Aankomst- en vertrektijden:
Check-in: van 15 uur tot 21 uur.
Check-out: vóór 11 uur.
Aankomst- en vertrektijden zijn flexibel en kunnen worden aangepast aan uw behoeften tenzij er andere boekingen werden gemaakt eerder of later dan de uwe.
De klant dient altijd de geschatte aankomsttijd mede te delen. Indien de klant toekomt tussen 21 uur en middernacht, dient hij/zij 30 euro extra te betalen. Aankomsten na middernacht en tot en met 2 uur ’s nachts brengen een extra kost van 50 euro met zich mee.
Het is noodzakelijk om ons ten laatste een dag op voorhand te informeren over uw aankomsttijd. Indien u dit niet doet, kunnen wij de check-in op het door u gekozen tijdstip niet garanderen.
Bij vertrek na 11 uur zonder uitdrukkelijke toestemming van Barcelona4seasons zal een extra dag worden aangerekend.
Water/elektriciteit/gas:
De gemaakte kosten voor elektriciteit, water en gas tijdens het verblijf zijn inbegrepen in de huurprijs.
Schoonmaak:
Het appartement zal worden schoongemaakt voor de aankomst van de klant en er zal een set beddengoed en handdoeken beschikbaar zijn per persoon, zonder extra kost. De klant kan extra schoonmaakbeurten vragen tijdens zijn verblijf, afhankelijk van de beschikbaarheid van de schoonmaakdienst.
Op de dag van vertrek zal de klant het appartement achterlaten in een aanvaardbare staat wat betreft properheid en orde. Barcelona4seasons is bevoegd om een extra schoonmaakbeurt aan te rekenen indien het appartement niet in een behoorlijke staat werd achtergelaten.
Verantwoordelijkheden:
Barcelona4seasons en de eigenaar van het appartement zullen niet verantwoordelijk zijn voor eender welk gevolg dat kan voortkomen uit het gebruik van het appartement door de klant, waaronder schade, kwetsuren en verwondingen, verlies door brand, diefstal of criminele gedragingen.