Условия и правила.
Мы советуем вам внимательно ознакомиться с условиями, при которых Вы делаете бронирование. Вы непременно должны согласиться со всеми условиями, для получения допуска в апартаменты.
- Доступные апартаменты всегда представлены на сайте. В случае, когда Вы спрашиваете нас о доступности тех или иных апартаментов, срок ожидания ответа не превышает 24 часа. Подтверждение того, что апартаменты доступны НЕ является подтверждением брони.
- После подтверждения доступности апартаментов, у клиента есть 24 часа, чтобы подтвердить бронирование. Для того, чтобы подтвердить бронирование, клиенту необходимо внести взнос в размере 20% от общей суммы, плюс административные сборы. Бронирование будет полностью подтверждено, когда вы получите подтверждение по электронной почте.
- 20% от общей суммы плюс административные сборы, должны быть оплачены кредитной картой (Виза или МастерКард) или банковским переводом. Остальные 80% должны быть оплачены по приезду наличными или банковским переводом как минимум за день до приезда.
- Каждый турист приехавший в Барселону обязан заплатить туристических налог в виде 3 евро за ночь за человека (максимум 7 ночей) Дети до 16 лет освобождаются от туристического налога.
- Компания имеет систему, которая гарантирует безопасность вашей информации. Мы обязуемся сохронять конфиденциальность вашей информации.
- Если клиент отказывается от резервации, 20% оплаты плюс административные сборы не возвращается.
- Компания сохраняет за собой право менять резервацию, после подтверждения, обеспечевая клиенту похожую или лучшую альтернативу. В случае, если клиент не соглашается с альтернативой, деньги будут возвращены.
- Число людей, пребывающих в апартаментах, не должно превышать обговореное число гостей. Если число меньше, клиент должен предупредить компанию как минимум за 1 день, в противном случае компенсация не будет возвращена.
- Депозит в размере 150 евро должен быть оставлен наличными, кредитной картой или банковским переводом.
- Строго запрещено, и понесет утрату депозита:
- Перемещение мебели или другие изменения в интерьере квартиры
- Использование квартиры в не обговориных целях.
- Тревожить соседей громкой музыкой, криками или вечеринками.
- Привозить животных с собой. (возможно, в случае соглосования с компанией)
- Прибытие с 3х дня до 9ти вечера.
Прибытие после 9ти вечера облагается оплатой в размере 30 евро. Прибытие после 12 ночи до 2х ночи стоит 50 евро.
Выезд до 11 утра. После 11 утра возможен выезд в случае соглосования с компанией, в противном случае будет считаться за один день пребытия в апартаментах.
- Апартаметы должны быть в допустимом состоянии, по отъезду. В случае недопустимого состояния апартаментов, компания имеет право снять дополнительную плату с депозита.
- в случае потери ключей, клиент обязуется оплатить обе связки. В случае забытия ключей в апартаментах, клиен обязыется заплатить 30 евро за екстренный вызов.
- Компания не несёт ответственности за личные вещи клиентов.