Условия и правила.
Рекомендуем внимательно прочитать условия бронирования. Необходимо принять данные условия, что бы забронировать жилье.
Туристический налог
Для апартаментов в Барселоне ставка будет 9,50 евро/чел/ночь. Данная ставка будет применяться на каждую ночь, проведенную в городе, вплоть до семи ночей. Дети до 16 освобождаются от уплаты налога.
Изменение даты или отмена бронирования:
Вам следует ознакомиться с политикой отмены бронирования на платформе, через которую вы бронировали.
Если вы забронировали номер непосредственно в Barcelona4seasons:
В случае отмены бронирования 20% оплаты брони и оплата управленческих расходов, которые клиент оплатил в качестве предоплаты, не возвращаются.
- В случае отмены брони за 7 дней до приезда: взимается 10% от общей стоимости дополнительно.
- В случае отмены брони за 1 день до приезда: взимается полная стоимость.
- В случае если Вы не приезжаете взимается полная стоимость.
Изменение даты со стороны Barcelona4seasons:
Barcelona4seasons оставляет за собой право вносить изменения в бронь.В данном случае Barcelona4seasons обязуется предоставить клиенту равнозначное по общим характеристикам жилье или лучше без взимания дополнительной платы. В случае, если клиент не соглашается с предложенными ему альтернативными видами проживания, Barcelona4seasons возвратит оплаченную сумму. Barcelona4seasons не несет ответственности за последующие требования и обязательства взятые на себя клиентом.
Количество человек, проживающих в апартаментах:
Количество человек, проживающих в апартаментах не должно превышать указанное количество в брони, в противном случае Barcelona4seasons имеет право попросить клиента выехать из предоставленного ему жилья без возмещения компенсации или потребовать оплатить дополнительно проживание, в тех случаях, когда жилье обладает большей пропускной способностью.
Если количество человек меньше, указанного в брони, клиент должен сообщить об этом за день до приезда, в противном случае Barcelona4seasons не возместит клиенту разницу в цене.
Залог:
Для того, что бы осуществить заезд, необходимо оставить залог (как правило в размере 50 евро). Залог оплачивается в день приезда и подписания бумаг. В случае если залог не может быть оплачен в указаном размере, Barcelona4seasons и арендодатель имеют право запретить клиенту въехать в апартаменты, а также откзать в выплате брони.
Залог возвращается клиенту сразу после того, как будет проведен осмотр апартаментов и Barcelona4seasons удостоверится в том, что апартаменты находятся в том же состоянии, что при заселении в них. Во всех апартаментах имеется список вещей, который будет внимательно изучен при выезде клиента.
Поведение:
Полностью запрещается:
1. - Вносить мебель и осуществлять какие-либо работы.
2. - Использовать в жилье в целях, несогласованных в договоре.
3. - Осуществлять действия противоречащие общим понятиям санитарии и несоответсвующие нормам общественного проживания.
4. - В апартаментах не может проживать большее количество человек, чем установленное, в соответствии с максимальными возможностями загрузки (за исключением детей до 2х лет).
Не допускается проживание с животными, за исключением случаев, когда это заранее согласованно с арендодателем.
Начиная с 22.00 часов с понедельника по попятницу и с 23.00 часов в выходные дни должна соблюдаться тишина.
В случае нарушения одного из пунктов этих правил Barcelona4seasons и арендодатель имеют право выселить арендосъемщика без возмещения компенсации.
Жалобы:
Barcelona4seasons не несет ответственности за события, произошедшие вне компании или в результате наступления форс-мажорных обстоятельств, таких как:
- Шум, вызванный проходящими ремонтными работами в непосредственной близости с выбранными апартаментами.
- Поломка лифта.
- и тд.
Жалобы не принимаются после того, как клиент съехал. А так же не осуществляется компенсация.
Время заезда/отъезда (гибкий по запросу):
Заселение в апартаменты осуществляется с 15ч. до 21ч.
Выселение до 11ч.
Часы въезда и выезда оговоравиются отдельно, в зависимости от предыдущей или последующей брони.
Клиент должен сообщить предполагаемое время заезда. В случае приезда с 21ч. до 24ч. клиент обязан оплатить 20 евро дополнительно. Заезд после 24ч. оплачивается в размере 6 евро за каждый час задержки.
Необходимо сообщить о времени пребытия за 1 день до заезда, в противном случае Barcelona4seasons не гарантирует время заезда.
Если выезд происходит полсе 23ч. необходимо известить об этом Barcelona4seasons. Иначе это будет расцененно как еще один день проживания и с Вас будет взята оплата в размере одного дня проживания в апартаментах.
Вода/ Электричество/ Газ:
Затраты на электричество, воду и газ включены в стоимость проживания.
Уборка:
На момент заезда жилье находится в убранном состоянии, оснащено комплектом простыней, полотенец по количеству человек указанному в брони. Клиент может попросить дополнительную уборку в течении всего периода проживания.
В день отъезда клиент обязан оставить квартиру в приемлимых условиях порядка и чистоты.
Barcelona4seasons имеет право взять дополнительную плату за чистоту, если жилье находится в несоответсвующем состоянии.
Ответственность:
Barcelona4seasons и арендодатель не несут ответственности за последствия произошедшие по вине арендосъемщика, включая повреждения, травмы,потери в результате пожара,кражи илипреступной деятельности.